Información de Envíos
En Mundo Gastronómico realizamos envíos a todo Chile. A continuación, detallamos las condiciones de nuestro servicio de despacho.
1. Cobertura
Realizamos envíos a todas las regiones de Chile, incluyendo zonas extremas. Los costos y plazos pueden variar según la ubicación de destino.
2. Costos de Envío
Los costos de envío se calculan automáticamente al momento de la compra, según el peso, volumen y destino de los productos. El monto se mostrará antes de confirmar el pago.
3. Plazos de Entrega
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según la disponibilidad del producto y la ubicación de destino:
- Región Metropolitana: 1 a 3 días hábiles
- Regiones (zona central): 3 a 5 días hábiles
- Zonas extremas: 5 a 10 días hábiles
Los plazos comienzan a contar desde la confirmación del pago. Equipos de gran tamaño pueden requerir plazos adicionales de despacho.
4. Seguimiento del Pedido
Una vez despachado su pedido, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento para que pueda rastrear su envío en tiempo real.
5. Recepción del Producto
El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta y completa. Al recibir el producto, le recomendamos:
- Verificar que el embalaje no presente daños visibles antes de firmar la recepción.
- En caso de daño visible, anotar la observación en la guía de despacho y notificarnos de inmediato.
- Revisar el producto dentro de las primeras 24 horas y reportar cualquier inconveniente.
6. Contacto
Para consultas sobre envíos, contáctenos a contacto@mundogastronomico.cl o a través de nuestro formulario de contacto.
